Politica de confidențialitate

Prezenta Politică de confidențialitate a fost actualizată ultima oară la Iulie 14, 2022.

Vă mulțumim că v-ați alăturat GoEdu LLC sau GoEdu („GoEdu”, „noi”, „nouă”) vă respectă confidențialitatea și dorește să înțelegeți modul în care colectăm, utilizăm și distribuim datele despre dvs. Prezenta Politică de confidențialitate acoperă practicile noastre de colectare a datelor și descrie drepturile dvs. cu privire la datele dvs. cu caracter personal.

Cu excepția cazului în care facem trimitere la o altă politică sau facem alte precizări, prezenta Politică de confidențialitate se aplică atunci când accesați sau utilizați site-urile web, aplicațiile mobile, API-urile sau serviciile conexe ale GoEdu. Aceasta se aplică și potențialilor clienți ai produselor noastre pentru companii.

Utilizând aceste Servicii, sunteți de acord cu termenii din prezenta Politică de confidențialitate. Nu trebuie să utilizați Serviciile dacă nu sunteți de acord cu prezenta Politică de confidențialitate sau cu orice acord care controlează utilizarea Serviciilor de către dvs.

Cuprins

1. Datele pe care le obținem

Colectăm anumite date direct de la dvs., precum informații pe care le introduceți dvs., date despre consumul dvs. de conținut și date de la platforme terțe cu care vă conectați la GoEdu. De asemenea, colectăm unele date în mod automat, precum informații despre dispozitivul dvs. și părțile din Serviciile noastre cu care interacționați sau vă petreceți timpul utilizându-le. Toate datele enumerate în această secțiune sunt supuse următoarelor activități de prelucrare: colectare, înregistrare, structurare, stocare, modificare, recuperare, criptare, pseudonimizare, ștergere, combinare și transmitere.

1.1 Datele pe care ni le furnizați

Putem colecta date diferite de la sau despre dvs., în funcție de modul în care utilizați Serviciile. Mai jos sunt câteva exemple care să vă ajute să înțelegeți mai bine datele pe care le colectăm.

Atunci când creați un cont și utilizați Serviciile, inclusiv prin intermediul unei platforme terțe, colectăm orice date pe care le furnizați direct, inclusiv:

Categorie de date cu caracter personal

Descriere

Temei juridic pentru prelucrare

Date despre cont

Pentru a utiliza anumite funcționalități (precum accesarea de conținut), trebuie să creați un cont de utilizator, pentru care trebuie să colectăm și să stocăm adresa dvs. de e-mail, parola și setările contului. Pentru a crea un cont de instructor, colectăm și stocăm numele dvs., adresa de e-mail, parola și setările contului. Pe măsură ce utilizați diverse funcționalități pe site, vi se poate cere să furnizați informații suplimentare, inclusiv ocupația, informațiile actului de identitate, fotografia de verificare, data nașterii, rasa/etnia, competențele care vă interesează și numărul de telefon. La crearea contului vă atribuim un număr unic de identificare.

Date despre profil

De asemenea, puteți alege să furnizați informații despre profil precum fotografia, titlul, biografia, limba, linkul către site-ul web, profilurile de pe rețelele sociale, țara sau alte date. Datele despre profilul dvs. vor putea fi vizualizate în mod public de alte persoane.

Conținutul distribuit

Anumite părți din Servicii vă permit să interacționați cu alți utilizatori sau să distribuiți conținut în mod public, inclusiv prin încărcarea de cursuri și alt conținut educațional, postarea de reviewuri despre conținut, adresarea de întrebări sau oferirea de răspunsuri la acestea, trimiterea de mesaje către cursanți sau instructori sau postarea de fotografii sau alte lucrări pe care le încărcați. Un astfel de conținut distribuit poate fi vizualizat în mod public de alte persoane, în funcție de locul în care este postat.

Date privind învățarea

Atunci când accesați conținut, colectăm anumite date, inclusiv cursurile, temele, laboratoarele, spațiile de lucru și chestionarele pe care le-ați început și le-ați finalizat; achizițiile de conținut și abonamente și creditele; abonamentele; certificatele de promovare; discuțiile cu instructorii, asistenții de predare și alți cursanți; și eseurile, răspunsurile la întrebări și alte elemente transmise pentru satisfacerea cerințelor cursului și ale conținutului conex.

Date despre cursanți cu privire la plată

Dacă efectuați achiziții, colectăm anumite date despre achiziția dvs. (cum ar fi numele dvs., adresa de facturare și codul poștal), necesare pentru a vă procesa comanda și pentru care există opțiunea de a fi salvate pentru procesarea comenzilor viitoare. Trebuie să furnizați anumite date despre plată și facturare direct către furnizorii noștri de servicii de plată, inclusiv numele dvs., informațiile despre cardul de credit, adresa de facturare și codul poștal. Putem, de asemenea, primi informații limitate, precum faptul că aveți un card nou și ultimele patru cifre ale numărului cardului, de la furnizorii de servicii de plată pentru a facilita plățile. Din motive de securitate, GoEdu nu colectează și nu stochează date confidențiale despre deținătorul cardului, cum ar fi numerele complete ale cardurilor de credit sau datele de autentificare ale cardului.

Date despre instructori cu privire la plată

Dacă sunteți instructor, puteți să vă conectați contul bancar de plată la Serviciile GoEdu pentru primirea plăților. Atunci când conectați un cont de plată, colectăm și utilizăm anumite informații, inclusiv adresa dvs. de e-mail asociată contului de plată, CNP-ul dumnavoastra (in cazul persoanelor fizice), adresa fizică sau alte date de care avem nevoie pentru a trimite plăți în contul dvs. În anumite situații, putem colecta informații privind ACH sau transferul pentru a vă trimite plăți în cont. Pentru a respecta legile aplicabile, colaborăm, de asemenea, cu terțe părți de încredere care colectează informații fiscale după cum impune legea. Aceste informații fiscale pot să includă informații privind rezidența, numere de identificare fiscală, informații biografice și alte informații personale necesare în scopuri fiscale. Din motive de securitate, GoEdu nu colectează și nu stochează informații confidențiale despre contul bancar. Colectarea, utilizarea și divulgarea datelor dvs. despre plată și facturare și a datelor dvs. fiscale sunt supuse politicii de confidențialitate și altor termeni ai furnizorului contului dvs. de plată.

Date despre conturile dvs. pentru alte Servicii

Putem obține anumite informații prin conturile dvs. de pe rețelele sociale sau alte conturi online, dacă acestea sunt conectate la contul dvs. GoEdu. Dacă vă conectați la GoEdu prin intermediul Facebook, al unei alte platforme terțe sau al unui alt serviciu terț, vă cerem permisiunea de a accesa anumite informații despre celălalt cont. De exemplu, în funcție de platformă sau serviciu, putem să colectăm numele, imaginea de profil, numărul de ID al contului, adresa de e-mail pentru conectare, locația, locația fizică a dispozitivelor de acces, sexul, ziua de naștere și lista de prieteni sau contacte ale dvs.

Aceste platforme și servicii ne pun la dispoziție informații prin intermediul API-urilor lor. Informațiile pe care le primim depind de informațiile pe care dvs. (prin intermediul setărilor dvs. de confidențialitate) sau platforma sau serviciul decideți să ni le furnizați.

Dacă accesați sau utilizați Serviciile noastre prin intermediul unei platforme terțe sau al unui serviciu terț sau dacă faceți clic pe orice linkuri terțe, colectarea, utilizarea și distribuirea datelor dvs. vor fi de asemenea supuse politicilor de confidențialitate și celorlalte acorduri ale respectivului terț.

Concursuri cu premii, promoții și chestionare

Este posibil să vă invităm să completați un chestionar sau să participați la o promoție (precum un concurs, concursuri cu premii sau o provocare), fie prin intermediul Serviciilor, fie prin intermediul unei platforme terțe. Dacă participați, vom colecta și vom stoca datele pe care le furnizați ca parte a participării, cum ar fi numele, adresa de e-mail, adresa poștală, data nașterii sau numărul de telefon. Datele respective sunt supuse prezentei Politici de confidențialitate, cu excepția cazului în care se specifică altfel în regulile oficiale ale promoției sau în altă politică de confidențialitate. Datele colectate vor fi utilizate pentru a administra promoția sau chestionarul, inclusiv pentru anunțarea câștigătorilor și distribuirea recompenselor. Pentru a primi o recompensă, s-ar putea să vi se solicite să ne permiteți să postăm în mod public unele dintre informațiile despre dvs. (de exemplu, pe o pagină cu câștigătorii). Atunci când utilizăm o platformă terță pentru a administra un chestionar sau o promoție, se va aplica politica de confidențialitate a terței părți.

Comunicare și asistență

Dacă ne contactați pentru asistență sau pentru a raporta o problemă sau o preocupare (indiferent dacă ați creat sau nu un cont), colectăm și stocăm informațiile dvs. de contact, mesajele și alte date despre dvs., precum numele, adresa de e-mail, mesajele, locația, ID-ul de utilizator GoEdu, ID-urile tranzacțiilor de rambursare și orice alte date pe care le furnizați sau pe care le colectăm prin mijloace automatizate (pe care le abordăm mai jos). Utilizăm aceste date pentru a răspunde la întrebarea sau preocuparea dvs. și pentru a o cerceta, în conformitate cu prezenta Politică de confidențialitate.

Datele enumerate mai sus sunt stocate de către noi și asociate cu contul dvs.

1.2 Datele pe care le colectăm prin mijloace automatizate

Atunci când accesați Serviciile (inclusiv atunci când consultați conținutul), colectăm anumite date prin mijloace automatizate, inclusiv:

Categorie de date cu caracter personal

Descriere

Temei juridic pentru prelucrare

Date de sistem

Datele tehnice despre computerul sau dispozitivul dvs., precum adresa IP, tipul de dispozitiv, tipul și versiunea sistemului de operare, identificatorii unici ai dispozitivelor, browserul, limba browserului, domeniul și datele despre alte sisteme și tipurile de platformă.

Date de utilizare

Statistici de utilizare cu privire la interacțiunile dvs. cu Serviciile, inclusiv conținutul accesat, timpul petrecut pe pagini sau cu Serviciul, paginile vizitate, funcțiile utilizate, interogările de căutare, datele despre clicuri, data și ora, persoana care v-a făcut recomandarea și alte date referitoare la utilizarea Serviciilor de către dvs.

Datele geografice aproximative

O locație geografică aproximativă, inclusiv informații precum țara, orașul și coordonatele geografice, calculate pe baza adresei dvs. IP.

Datele enumerate mai sus sunt colectate prin utilizarea fișierelor de jurnal ale serverului și a tehnologiilor de monitorizare, detaliate în secțiunea „Modulele cookie și instrumentele de colectare a datelor” de mai jos. Acestea sunt stocate de către noi și asociate cu contul dvs.

1.3 Date de la terți

Dacă sunteți un potențial client persoană juridică GoEdu,, pe lângă informațiile pe care dvs. ni le transmiteți, putem colecta anumite informații de contact comerciale de la surse comerciale terțe.

2. Modul în care obținem datele despre dvs.

Utilizăm instrumente precum module cookie, semnalizatoare web și tehnologii de urmărire similare pentru a aduna datele enumerate mai sus. Unele dintre aceste instrumente vă oferă posibilitatea de a renunța la colectarea datelor.

2.1 Modulele cookie și instrumentele de colectare a datelor

Folosim module cookie, care sunt fișiere text de mici dimensiuni stocate de browserul dvs., pentru a colecta, stoca și distribui date despre activitățile dvs. pe site-urile web, inclusiv pe platforma GoEdu. Acestea ne permit să reținem detalii despre vizitele dvs. pe platforma GoEdu, precum limba dvs. preferată, și să facilităm utilizarea site-ului. Pentru a afla mai multe despre modulele cookie, accesați https://cookiepedia.co.uk/all-about-cookies. Putem folosi, de asemenea, pixeli transparenți în e-mailuri pentru a urmări ratele de livrare și ratele de deschidere.

GoEdu și furnizorii de servicii care acționează în numele său (precum Google Analytics și agențiile de publicitate terțe) utilizează fișierele jurnal ale serverelor și instrumente automatizate de colectare a datelor precum module cookie, etichete, linkuri personalizate, amprente ale dispozitivelor sau ale browserelor și semnalizatoare web (împreună, „Instrumente de colectare a datelor”) atunci când accesați și utilizați Serviciile. Aceste Instrumente de colectare a datelor monitorizează și colectează automat anumite Date de sistem și Date de utilizare (așa cum sunt detaliate în Secțiunea 1) atunci când utilizați Serviciile. În unele cazuri, corelăm datele adunate prin aceste Instrumente de colectare a datelor cu alte date pe care le colectăm, după cum este descris în prezenta Politică de confidențialitate.

2.2 De ce folosim Instrumente de colectare a datelor

GoEdu folosește următoarele tipuri de Instrumente de colectare a datelor în scopurile descrise:

Puteți seta browserul web să vă alerteze cu privire la tentative de amplasare a modulelor cookie pe computerul dvs., să limiteze tipurile de module cookie pe care le permiteți sau să refuze toate modulele cookie. Dacă faceți acest lucru, este posibil să nu mai puteți utiliza unele sau toate opțiunile Serviciilor, iar experiența dvs. poate fi diferită sau mai puțin funcțională. Pentru a afla mai multe despre gestionarea Instrumentelor de colectare a datelor, consultați Secțiunea 6.1 (Alegerile dvs. cu privire la utilizarea datelor dvs.) de mai jos.

3. Scopurile în care utilizăm datele dvs.

Utilizăm datele dvs. pentru a întreprinde acțiuni precum furnizarea Serviciilor noastre, comunicarea cu dvs., rezolvarea problemelor, asigurarea împotriva fraudei și abuzului, îmbunătățirea și actualizarea Serviciilor noastre, analizarea modului în care oamenii utilizează Serviciile noastre, transmiterea de materiale publicitare personalizate, așa cum o impune legea sau așa cum este necesar pentru siguranță și integritate. Vă păstrăm datele atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate.

Folosim aceste date pe care le colectăm în urma utilizării Serviciilor de către dvs. pentru:

4. Cui distribuim datele dvs.

Distribuim anumite date despre dvs. către instructori, alți cursanți, companii care prestează servicii pentru noi, afiliații GoEdu, partenerii noștri de afaceri, furnizori de servicii de analiză și îmbogățire a datelor, furnizori de rețele sociale, companii care ne ajută să desfășurăm promoții și chestionare și companii de publicitate care ne ajută să ne promovăm Serviciile. De asemenea, putem să distribuim datele dvs. după cum este necesar pentru securitate, conformitate juridică sau ca parte dintr-o restructurare a companiei. În ultimul rând, putem să distribuim datele în alte moduri dacă acestea sunt agregate sau depersonalizate sau dacă primim consimțământul dvs.

Putem să împărtășim datele dvs. cu terți în următoarele condiții sau așa cum se descrie altfel în prezenta Politică de confidențialitate:

5. Securitatea

Utilizăm securitatea corespunzătoare pe baza tipului și a gradului de confidențialitate a datelor care sunt stocate. Ca în cazul oricărui sistem bazat pe internet, există întotdeauna riscul de acces neautorizat, astfel încât este important să vă protejăm parola și să ne contactați dacă suspectați orice acces neautorizat la contul dvs.

GoEdu ia măsuri de securitate corespunzătoare pentru a proteja împotriva accesului, modificării, divulgării sau distrugerii neautorizate a datelor dvs. cu caracter personal pe care le colectăm și le stocăm. Aceste măsuri variază în funcție de tipul și de gradul de confidențialitate a datelor. Cu toate acestea, din păcate, niciun sistem nu poate fi 100% securizat, astfel că nu putem garanta faptul că comunicările dintre dvs. și GoEdu, Serviciile sau orice informații pe care ni le furnizați în legătură cu datele pe care le colectăm prin intermediul Serviciilor vor fi lipsite de accesul neautorizat din partea terților. Parola dvs. este o parte importantă a sistemului nostru de securitate și vă revine responsabilitatea de a o proteja. Nu trebuie să divulgați parola niciunui terț și, dacă sunteți de părere că parola sau contul a fost compromis, trebuie să o schimbați imediat și să contactați Echipa noastră de asistență în legătură cu orice preocupări.

6. Drepturile dvs.

Aveți anumite drepturi cu privire la utilizarea datelor dvs., inclusiv posibilitatea de a renunța la e-mailurile promoționale, modulele cookie și colectarea datelor despre dvs. de către anumite terțe părți. Puteți să vă actualizați sau desființați contul din cadrul Serviciilor noastre și puteți, de asemenea, să ne contactați pentru solicitări privind drepturile individuale referitoare la datele dvs. cu caracter personal. Părinții care consideră că am colectat în mod neintenționat date cu caracter personal referitoare la copilul lor minor trebuie să ne contacteze pentru a ne ajuta să ștergem informațiile respective.

6.1 Alegerile dvs. cu privire la utilizarea datelor dvs.

Puteți alege să nu ne furnizați anumite date, dar este posibil să nu puteți utiliza anumite funcții ale Serviciilor.

Dacă aveți întrebări despre datele dvs., utilizarea acestora de către noi sau drepturile dvs., contactați-ne la info@GoEdu.ro.

6.2 Accesarea, actualizarea și ștergerea datelor dvs. cu caracter personal

Puteți să accesați și să actualizați datele dvs. cu caracter personal pe care GoEdu le colectează și le întreține după cum urmează:

6.3 Politica noastră referitoare la copii

Recunoaștem interesele de confidențialitate ale copiilor și îi încurajăm pe părinți și tutori să joace un rol activ în activitățile și interesele online ale copiilor lor. Persoanele cu vârsta sub 18 ani, dar care au împlinit vârsta necesară pentru consimțământul de a utiliza servicii online în țara lor de reședință nu pot crea un cont, dar pot cere unui părinte sau tutore să deschidă un cont și să îi ajute să acceseze conținutul potrivit. Persoanele care nu au împlinit vârsta de consimțământ pentru utilizarea serviciilor online nu pot utiliza Serviciile. Dacă aflăm că am colectat date cu caracter personal de la un copil care nu a împlinit încă aceste vârste, vom întreprinde acțiuni rezonabile pentru a le șterge.

Părinții care consideră că este posibil ca GoEdu să fi colectat date cu caracter personal de la un copil care nu a împlinit încă aceste vârste pot să transmită o solicitare de eliminare a acestora la info@GoEdu.ro.

7. Regulile specifice jurisdicției

Utilizatorii din afara României trebuie să rețină că transferăm date în România și în alte zone din afara si din interiorul Spațiului Economic European.

Suplimentar, pentru mai multe informații despre informațiile personale pe care le colectăm și despre modul în care le colectăm, vă rugăm să consultați secțiunile de mai sus intitulate „Datele pe care le obținem” și „Modul în care obținem datele despre dvs.”.

Pentru a afla despre scopurile de afaceri și comerciale pentru care sunt colectate informațiile dvs. personale și categoriile de furnizori de servicii care au acces la informațiile dvs. personale, vă rugăm să consultați secțiunile de mai sus intitulate „Scopurile în care utilizăm datele dvs.” și „Cui distribuim datele dvs.”.

Deoarece nu există un standard acceptat la scară largă pentru semnalul Fără monitorizare inițiat de browser, în prezent nu recunoaștem și nu răspundem la semnale Fără monitorizare inițiate de browser.


7.1 Utilizatorii din Spațiul Economic European („SEE”) și Regatul Unit („UK”)

Dacă vă aflați în SEE sau UK, aveți dreptul de a solicita accesul la datele dvs. în format portabil, precum și de a solicita rectificarea, ștergerea, limitarea prelucrării sau de a obiecta cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. De asemenea, aveți dreptul de a obține o copie gratuită a Clauzelor contractuale standard la care se face referire în Secțiunea 7.5. Puteți utiliza informațiile din Secțiunea 6.2 pentru a vă înainta solicitarea. În plus, dacă vă aflați în SEE, UK sau Elveția, aveți, de asemenea, dreptul de a înregistra o reclamație la autoritatea de supraveghere competentă.

Datele cu caracter personal sunt, de asemenea, prelucrate în afara UK, Elveției și SEE de către companiile noastre din grupul GoEdu sau furnizorii noștri de servicii, inclusiv pentru a procesa tranzacții, pentru a facilita plăți și pentru a oferi servicii de asistență, așa cum se descrie în Secțiunea 4. Utilizăm clauzele contractuale standard dintre operatori și persoanele împuternicite de operatori adoptate de Comisia Europeană pentru a facilita transferurile de date cu caracter personal din SEE către țări terțe și am încheiat acorduri de prelucrare a datelor cu furnizorii noștri de servicii și companiile din grupul GoEdu, care restricționează și reglementează prelucrarea de către aceștia a datelor dvs. Dacă vă transmiteți datele sau ne utilizați Serviciile, vă dați consimțământul cu privire la acest transfer, această stocare și această prelucrare de către GoEdu și persoanele împuternicite de operator.


8. Actualizări și informații de contact

Atunci când efectuăm o modificare semnificativă a prezentei politici, vom notifica utilizatorii prin e-mail, notificări în cadrul produselor sau alt mecanism cerut de lege. Modificările intră în vigoare în ziua în care sunt postate. Contactați-ne prin e-mail sau poștă cu orice întrebări, preocupări sau litigii.

8.1 Modificări la prezenta Politică de confidențialitate

Este posibil ca, ocazional, să actualizăm prezenta Politică de confidențialitate. Dacă efectuăm orice modificare semnificativă a acesteia, vă vom notifica prin e-mail, printr-o notificare postată în Servicii sau așa cum este cerut de legea aplicabilă. De asemenea, vom include un rezumat cu modificările cheie. Cu excepția cazului în care se specifică altfel, modificările vor intra în vigoare în ziua în care sunt postate.

Așa cum o permite legea aplicabilă, dacă veți continua să utilizați Serviciile, după data intrării în vigoare a oricărei modificări, atunci accesul dvs. și/sau utilizarea de către noi vor fi considerate drept o acceptare (și un acord de a respecta și de a fi obligat de) Politica de confidențialitate revizuită. Politica de confidențialitate revizuită înlocuiește toate Politicile de confidențialitate anterioare.

8.2 Interpretarea

Orice termeni cu majuscule care nu sunt definiți în prezenta politică sunt definiți conform specificațiilor din Termenii de utilizare ai GoEdu. Orice versiune din prezenta Politică de confidențialitate în altă limbă decât limba română este furnizată pentru a vă fi comod dvs. Dacă există un conflict cu o versiune în altă limbă decât limba română, sunteți de acord că versiunea în limba română va prevala.

8.3 Întrebări

Dacă aveți întrebări, preocupări sau litigii cu privire la Politica noastră de confidențialitate, vă rugăm să contactați echipa noastră de confidențialitate (inclusiv Responsabilul nostru cu protecția datelor) la info@goedu.ro. De asemenea, ne puteți contacta prin poștă la GoEdu LLC, Adresa: 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, USA


GDPR

Când vizitați oricare dintre paginile site-ului nostru web, acesta poate stoca sau prelua informații din browserul dvs., mai ales sub formă de cookie-uri. Aceste informații pot fi despre dvs., preferințele dvs. sau dispozitivul dvs. și sunt utilizate în principal pentru ca site-ul să funcționeze așa cum vă așteptați. De obicei, informațiile nu vă identifică în mod direct, dar vă pot oferi o experiență web mai personalizată. Deoarece vă respectăm dreptul la confidențialitate, puteți alege să nu permiteți anumite tipuri de cookie-uri. Faceți clic pe diferitele titluri de categorii pentru a afla mai multe și pentru a vă gestiona preferințele. Vă rugăm să rețineți că blocarea anumitor tipuri de cookie-uri poate afecta experiența dvs. pe site și serviciile pe care le putem oferi.

GDPR

Când vizitați oricare dintre paginile site-ului nostru web, acesta poate stoca sau prelua informații din browserul dvs., mai ales sub formă de cookie-uri. Aceste informații pot fi despre dvs., preferințele dvs. sau dispozitivul dvs. și sunt utilizate în principal pentru ca site-ul să funcționeze așa cum vă așteptați. De obicei, informațiile nu vă identifică în mod direct, dar vă pot oferi o experiență web mai personalizată. Deoarece vă respectăm dreptul la confidențialitate, puteți alege să nu permiteți anumite tipuri de cookie-uri. Faceți clic pe diferitele titluri de categorii pentru a afla mai multe și pentru a vă gestiona preferințele. Vă rugăm să rețineți că blocarea anumitor tipuri de cookie-uri poate afecta experiența dvs. pe site și serviciile pe care le putem oferi.